顯而立見/品牌說故事 打動人心

顯而立見
Nov 23, 2021

電商與網路技術越發達,內容與社群經營就更為重要!內容是指事物所包含的實質性事物,整個網絡(包含線上與線下)則是一個讓內容運行的架構。

內容是永遠的第一因,反過來想如果整個網絡內容是一片空白,那麼網路架構又有何意義,特定取向的內容透過網絡連結特定的社群,而這個社群則因有共同的取向而有機會產生商務的結果。

內容的形式就是一個故事的架構,通常包含一個主體(也就是主角),在一個情境下產生特定事件,而這個事件所產生的問題必須透過某種作為而被解決。

在此架構下受眾的接受程度多高,取決於三個關鍵:

一、這個故事是由誰說出口的,路人甲跟你說與郭台銘先生跟你說,你接受的程度差距多大?

二、這個故事必須符合受眾的邏輯,你說你昨天看見超人飛在天上,這種故事就只單純是一個幻想故事,也就無法對受眾產生影響力。

三、這個故事必須引發受眾的情緒,想想你讀過的教科書,你還記得多少?情緒是引發動機與促進記憶的關鍵。

這樣無形的內容如何能與商務產生關聯?

舉例來說,人都是一樣兩隻眼睛、兩隻手、兩條腿,固然有人長得美長得帥,但是真正讓每個人獨一無二與眾不同的是靈魂、個性、意義等內在無形的東西,而內容即為商務(泛指商品或服務)之靈魂,高矮胖瘦只是包裝設計罷了。

企業要根據自己存在的理由去設計對外表達的內容及形式,方法有很多種,必須視情況而定,當原創的核心內容產生了之後,可以使用我所謂「積木式內容」來不斷的延伸、變化,產生各種圖文影音等形式去傳播。

所謂「積木式內容」是創造更多內容的方式,透過核心內容與外部內容的堆積,能長時間保持一致性不間斷的內容輸出。例如:

新聞:經由相關的新聞與你要傳達的內容整合成新的資訊,也就是用你的角度去分析評論相關新聞。

各種排行榜、市場調查圖表:利用市場上的調查數據搭配你的原生內容,由於調查數據時常更新,所以從此延伸的內容也可以時時更新。

調查報告、理論研究、白皮書:找出與你產業或商品相關的調查報告,加入你的核心內容後成為一篇新作發表,盡量要同步發表於其他合作部落格及SNS網站。

論壇、討論區:可以從中找到許多與你核心內容相關的討論,再組合成新的話題發揮。

既有文章轉載與評論:互導流量、網網相連。或是訪問與你核心內容相關專業人士的文章、客戶自身的故事。

設定好核心內容後,使之成為一種故事,人性化、感性,因為商業目的通常是很簡單規格化的東西,要用故事給予意義,才能提升價值與差異。

「如何說故事」是一個重要的關鍵,現在就開始動手寫出你企業、產品、消費者的各種故事吧!

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顯而立見

游移於新創與大型企業的生涯中,一路找尋剩餘價值再利用的借力使力高反差方案。看不到的風景才是最美!